访MOTO美国总部：工业设计是核心竞争力

一月初的芝加哥异常寒冷，但是不远万里来到摩托罗拉美国总部的ZOL记者却感受到了摩托罗拉的温暖。作为知名的手机品牌，摩托罗拉曾推出了不少可以载入史册的优秀产品，也留给了人们很多的美好回忆。而在正式归属于联想集团后，摩托罗拉也再度启程，翻开自己崭新的篇章。

在参观完摩托罗拉美国总部的工厂和实验室后，摩托罗拉设计部门高级副总裁Jim Wicks和摩托罗拉工程部门高级副总裁Iqbal Arshad也接受了记者们的访问，为大家解答了摩托罗拉在产品设计制造上的独特秘密以及未来战略规划。

工业设计是MOTO核心竞争力

世界一流的人才、世界一流的设施、世界一流的实验室、世界一流的产品……对一切的卓越追求，只因为摩托罗拉对自己产品的工业设计十分看重，也将工业设计当做摩托罗拉的核心竞争力之一。Iqbal Arshad表示：“我们在设计产品的时候，不仅要求设计出色，还要求此种设计的产品，要有超高的质量可靠性”。

摩托罗拉在如何做产品方面有许多的优势，比如说天线、射频电路、声频、音控等等，所有这些加在一起就是保障他们能够做出最好产品的关键因素。摩托罗拉独特的技术与优秀的软件相结合，从而给用户提供了非常极致的体验，这种用户体验是摩托罗拉区别于其他竞争者，并在他们的产品上无法体验到的。

摩托罗拉工程部门高级副总裁Iqbal Arshad

摩托罗拉所有做的这些工作都是为了保证三个方面：设计上非常时尚，功能上非常强大，并且质量上非常可靠，依此而造就了如此卓越的用户体验。“大家刚才在实验室的观摩当中，看到了我们有很多电脑模型，还有很多坠落的实验，以及各种各样的实验，所有这些东西都保证我们向中国市场进军的时候，可以提供最佳的产品。凭借我们强大的设计理念和工程技术水平，摩托罗拉将非常自信的回到中国市场，这将会是非常令人激动的事情”Iqbal Arshad对于摩托罗拉的做工品质信心十足。

将独一无二的硬件带到中国

摩托罗拉已经正式被联想收购，如此一来与中国市场的关系自然更加亲密也更不容忽视。Iqbal Arshad也表示：“中国市场确实是一个非常大的市场，到处充满了竞争，但全球其他市场的竞争也非常激烈。在中国市场，我们会真正地去贴合消费者的需求，让消费者做出选择，同时我们也会有非常好的创新产品设计和理念，所以我们会让消费者真正的感受到Moto产品的魅力。”

摩托罗拉已经在市场上投入了多种不同的产品，并且在品牌建设上相比去年也加大了力度，取得了非常好的成效。在做任何产品的时候，摩托都会坚持自己、不会对市场妥协。例如推出不久的Moto G，就是一款真正意义上能给用户带来惊喜的产品。

摩托罗拉的手机模型

同样，摩托罗拉也会把独一无二的硬件带到中国。从目前来看，摩托的产品在硬件上所带来的体验，在中国将是独一无二的。而摩托罗拉这种非常经典的、世界一流的工业设计也会在中国成为一个非常大的核心优势。

因此，对于回归中国市场，摩托罗拉也将紧抓五点核心优势进行差异化营销。第一点，是个性化定制，会根据消费者的需求，从而制造出更加贴合他们的产品；第二点，是产品会带给用户极致的、独一无二的使用体验；第三点，会让中国消费者体验到高质量、高可靠性的硬件；第四点，产品有着最好的工业设计；第五点，将在软件和安卓系统优化上做到最棒。接下来即将在中国市场发布的Moto X，摩托罗拉也会让消费者自己去选择他们喜欢什么样的设计元素，他们喜欢什么样的颜色，他们喜欢什么样的产品的感觉。

不惧模仿者 更看重产品质量

在中国市场，有很多厂商推出的手机产品外观高度模仿，而价格又极具竞争力，同样受到了很多用户的喜爱。面对这样的竞争者，摩托罗拉并不畏惧。“首先我们对自己的产品进入中国很有信心；并且我们在中国将有非常强大的产品组合；同时摩托罗拉在中国又有非常悠久的历史，是一个非常影响力的品牌，也非常具有代表性，所以我认为我们的品牌影响力、优秀的产品，使我们有了非常大的竞争优势”。

摩托罗拉实验室展览区

谈对于这种模仿制造，摩托罗拉更看重的是产品的质量。摩托罗拉更关注和消费者的关系，研发的产品会更加贴近消费者，与消费者产生很深刻的互动关系，不会只看眼前的利益，而是向长远发展去看的，这将会是其独一无二的竞争优势。

目前，摩托罗拉在中国还有一部分研发团队，有办公室和办公地点。研发是摩托罗拉非常重要的部分，这也是进入中国市场的一个非常重要的组成部分，所以在中国肯定会有研发基地。

设计不仅是图纸 创新不会间断

创新是科技厂商不可缺少的，但很多创新最后却只流于想法，却未能真的实现。摩托罗拉Jim Wicks表示，“设计不是画一个图纸那么简单的事情，设计是一个整体的过程，包括最初的设计理念，还有怎么样从工程师那里把理念变成一个产品，到最后还有后勤的一些所有的零部件选购等等，这些东西加在一起，我们把它叫做设计。”

摩托罗拉设计部门高级副总裁Jim Wicks

摩托罗拉就有着非常强大的工程能力。在模型制造上面，摩托罗拉有40年的模型制造经验，这是很多其他公司没有的。有模型制造能力就可以在生产真正的产品之前能把它做到最好，最后制作出产品；如果没有这种模型制造能力，可能匆匆就把它做成产品了，却发现反而不好，再改动时间也会很长。所以模型制造能力在整个产品制造的过程中，起到了一个至关重要的作用，能帮助我们在较短的时间内把实际产品做到最好。

做出一个好的产品需要有很多方面的能力，生产能力也非常重要。比如说生产时尺寸的容忍度，要求正负0.1毫米的准确度，但这家是这个精确度，那家是那个精确度，其中的费用也会不一样。摩托罗拉始终和供应商有一个良好的关系，保证每个供应商提供给我们的东西都是非常严格的、保证质量的，这样才能保证最后的产品是一个合格的产品。

同时，摩托罗拉每年都会有更多的产品创新、更多的技术创新。这也是所有消费者给予摩托罗拉的压力，这样压力会推动他们不断地创新，不断地去做出更好的产品和更棒的技术。并且现在摩托罗拉加入了联想，在供应链上有了更加强劲的实力和优势，这也将会助力其生产出世界一流的产品。

摩托罗拉手机实验室

摩托罗拉表达了对未来中国市场的期待。作为摩托罗拉母公司的联想在中国拥有庞大的市场规模并且多条核心产品线均有很高的市场份额，未来随着摩托罗拉和联想协同效应的产生，会取得非常好的成绩。其次，摩托罗拉回归中国的产品也非常强劲，所以他们相信摩托罗拉在中国将会有非常好的市场前景。

（来源：中关村在线）

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